Política de Trocas e Devoluções

Política de Trocas e Devoluções

 

A Fake Fruit 3D está comprometida em oferecer produtos de qualidade e um atendimento transparente. Confira os detalhes sobre nossa política:

Prazo para trocas e devoluções

• Você pode solicitar trocas ou devoluções em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Situações elegíveis

• Defeitos de fabricação comprovados;

• Desistência da compra dentro do prazo legal, desde que o produto esteja em sua embalagem original e sem sinais de uso.

Procedimento

1. Entre em contato conosco pelo WhatsApp +5554999334015 ou e-mail fakefruit3d@gmail.com, informando o número do pedido e a razão da solicitação.

2. Enviaremos as instruções para devolução ou troca do produto.

Custos de envio

• O cliente é responsável pelos custos de envio em casos de devolução.

• Em casos de troca por defeito comprovado, os custos de envio serão arcados pela Fake Fruit 3D.